
O que dizem os nossos clientes
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de fazer a sua encomenda.
Como funciona o pagamento contra reembolso?
Pode fazer a sua encomenda sem pagar antecipadamente. O pagamento é efetuado no momento da entrega da encomenda.
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são normalmente entregues num prazo de 24 a 48 horas.
O envio é gratuito?
Sim. O envio é totalmente gratuito, para que possa receber a sua encomenda sem custos adicionais de entrega.
Posso devolver a minha encomenda?
Sim. Dispõe de até 30 dias para solicitar a devolução da sua encomenda.
As devoluções são gratuitas?
Sim. As devoluções são gratuitas dentro do período estabelecido, para que possa comprar com maior tranquilidade.
Como posso saber se a minha encomenda foi confirmada?
Depois de finalizar a compra, receberá a confirmação da sua encomenda com os respetivos dados.
Posso alterar ou cancelar uma encomenda?
Se precisar de alterar ou cancelar a sua encomenda, recomendamos que entre em contacto connosco o mais rapidamente possível antes do envio.
O que acontece se o produto não for o que esperava?
Pode solicitar uma devolução dentro de até 30 dias. Queremos que faça a sua compra com confiança e tranquilidade.


